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狗不理凌晨声明:报警的“狗不理”不再是“狗不理”了

2020/9/17 7:38:31 来源:燕赵都市报 浏览:

近日,狗不理王府井店就博主“谷岳”发布视频评论采取不妥行为引发舆论关注。狗不理集团股份有限公司现做如下声明:

1、“狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今。狗不理集团改制后,为了维护品牌美誉度和保障食品品质,狗不理集团坚持以直营为主,截至目前已陆续收回各地加盟期满的80多家加盟店;其中北京原有12家收回11家,仅存此一家加盟店。

2、事件发生后,狗不理集团高度重视,集团领导率队在第一时间赶赴狗不理王府井店了解事情经过。经了解,在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场。由于该店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定,严重损害了狗不理集团名誉,造成了极其恶劣的社会影响,狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。

3、此次事件反映出狗不理集团对加盟店管理上存在疏漏。集团上下正在进行深刻反省,组织旗下所有酒店对照网友提出的评价逐一进行自查并严肃整改,进一步提高客户满意度;加强对加盟店的管理,再次严明直菅店和加盟店重大事件管理报批规章制度和惩罚机制,一旦出现类似事件严惩不贷。

4、下一步,狗不理集团会以此次事件为镜为鉴,继续坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位,多方听取消费者意见建议,认真接受社会舆论监督,时刻查找自身存在的问题,切实提升服务水平,根据社会需求及时调整经菅方针。针对此次事件给社会带来的不良影响,狗不理集团深表歉意。

来源|狗不理微信、人民日报

看看网友怎么说

用户1652091684054:不吃就得了

10935895:该降价了,一个包子卖得死贵死贵的中国人都不敢吃了。

小雨很凡:这是不是就是亡羊补牢[泪奔]

深白2o2o:这是一次警钟

冷眼C旁观:咋了,老子花钱买了包子还不能说好吃与否?

手机用户52656770184:加盟店直营店都是一个味道,说白了吧,肉包子这种东西本来就是特俗年代才算美食的玩意。现在生活质量好了谁还一顿饭只吃包子管饱。但他门店成本又注定他没办法降低身段来做早餐小点

饭饭范啊:直营和加盟有区别吗?还不是一样的难吃

安防弱电扶梯仔:狗不理变成真的狗不理了

不接受任何的反驳:这个公关处理的还行

太多犹豫151629798:这锅甩的无懈可击啊

大肉别跑:不去吃便是最好的支持!

卅巴:自媒体是推进社会文明进程的利器,能发挥“鲶鱼效应”,点赞!

还是都存在:其实说实话,如果不是吃速冻的而是真正店里包的狗不理包子,味道还行,比如要是十块钱4个,肯定生意还是挺好的。现在问题就是卖的太贵,性价比太低了,已经脱离了包子作为一种日常食品的属性

贤帅3:又是临时工的托词

都市田园梦:一条评论会不会让狗不理彻底垮掉呢

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